L’Hôtel Garden & Spa à La Baule, un établissement haut de gamme au cœur d’une station balnéaire réputée, recherche un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe accueillante et professionnelle.

Missions :

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et durant leur séjour.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
• Fournir des informations sur l’hôtel, les services et les activités locales.
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients et des paiements.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes ou réclamations de manière proactive.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel pour assurer une expérience client optimale.

Profil recherché :

• Vous avez une première expérience en réception, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion hôtelière.
• Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve), et avez un excellent sens du service.
• Vous êtes bilingue (Français/Anglais), la connaissance d’autres langues est un plus.
• Vous êtes disponible pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.

Nous offrons :

• Un environnement de travail agréable au sein d’un hôtel prestigieux.
• Un poste à temps plein, avec un contrat à durée indéterminée.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l’accueil et le service de qualité, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : rh@ghphotels.com.

Rejoignez-nous et participez à offrir à nos clients une expérience inoubliable à l’Hôtel Garden & Spa de La Baule !